الشروط والأحكام

أ. نطاق الموافقة

• الموافقة على جميع بنود وشروط الاستخدام
• الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية والدولية
• قبول سياسات الخصوصية وحماية البيانات
• الموافقة على شروط الرسوم والدفع
• الالتزام بمعايير الأمان والحماية

ب. الموافقة المستمرة

• استمرار الاستخدام يعني استمرار الموافقة
• ضرورة مراجعة التحديثات والتغييرات
• حق الانسحاب من الخدمة في أي وقت
• إشعار فوري بأي تغيير في الظروف

أ. أطراف الاتفاقية

• "المنصة" أو "نحن": منصة KYC الكويت وجميع خدماتها وأنظمتها
• "المستخدم" أو "العميل": أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم خدمات المنصة
• "الخدمات": جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة
• "البيانات": جميع المعلومات والبيانات المدخلة أو المعالجة
• "النظام": البنية التحتية التقنية للمنصة

ب. المصطلحات التقنية

• KYC: اعرف عميلك - إجراءات التحقق من هوية العميل
• AML: مكافحة غسل الأموال
• CTF: مكافحة تمويل الإرهاب
• STR: تقرير النشاط المشبوه
• API: واجهة برمجة التطبيقات

ج. المصطلحات القانونية

• "القوانين المعمول بها": جميع القوانين الكويتية والدولية ذات الصلة
• "الجهات التنظيمية": بنك الكويت المركزي وهيئة أسواق المال وغيرها
• "العقوبات": العقوبات المحلية والدولية
• "الامتثال": الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية

أ. الأهلية للاستخدام

• يجب أن يكون المستخدم مؤهلاً قانونياً لإبرام العقود
• الحصول على جميع التراخيص والموافقات اللازمة
• التمتع بالصلاحية الكاملة لتمثيل المؤسسة
• عدم وجود عوائق قانونية أو تنظيمية
• الالتزام بمتطلبات التسجيل والتوثيق

ب. قواعد الاستخدام المقبول

• استخدام المنصة للأغراض التجارية المشروعة فقط
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة دائماً
• احترام حقوق الملكية الفكرية
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل النظام
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول

ج. الاستخدام المحظور

• أي نشاط يخالف القوانين المحلية أو الدولية
• غسل الأموال أو تمويل الإرهاب
• التهرب من العقوبات أو القوائم السوداء
• الاحتيال أو التزوير أو التضليل
• انتهاك خصوصية الآخرين أو حقوقهم

أ. عملية التسجيل

• إكمال جميع الحقول المطلوبة بدقة
• تقديم الوثائق اللازمة للتحقق
• الخضوع لإجراءات التحقق من الهوية
• انتظار الموافقة من فريق المراجعة
• إعداد إعدادات الأمان والحماية

ب. أمان الحساب

• إنشاء كلمات مرور قوية ومعقدة
• تفعيل المصادقة الثنائية
• عدم مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين
• الإبلاغ الفوري عن أي نشاط مشبوه
• تحديث معلومات الأمان بانتظام

ج. مسؤوليات المستخدم

• تحديث البيانات الشخصية عند تغييرها
• مراقبة النشاط على الحساب
• الإبلاغ عن أي مخالفات أو مشاكل
• الالتزام بإرشادات الأمان
• حماية الحساب من الاستخدام غير المصرح

أ. خدمات التحقق الأساسية

• التحقق من هوية الأشخاص الطبيعيين
• التحقق من صحة الوثائق الرسمية
• فحص قوائم العقوبات والمراقبة
• تقييم مستوى مخاطر العملاء
• مراقبة المعاملات والأنشطة

ب. خدمات متقدمة

• التحليل المتقدم للمخاطر
• تقارير الامتثال المفصلة
• التكامل مع الأنظمة الخارجية
• الذكاء الاصطناعي لكشف الأنماط
• الدعم الفني المتخصص

ج. ضمانات الخدمة

• توفر الخدمة 99.5% من الوقت
• أمان البيانات وفقاً لأعلى المعايير
• سرعة الاستجابة وقت الذروة
• دقة النتائج والتحليلات
• الدعم الفني المستمر

أ. هيكل الرسوم

• رسوم الاشتراك: رسوم شهرية أو سنوية ثابتة
• رسوم المعاملات: تكلفة لكل عملية تحقق
• رسوم الخدمات الإضافية: للميزات المتقدمة
• رسوم الدعم الفني: للخدمات المتخصصة
• رسوم التدريب: للبرامج التدريبية

ب. شروط الدفع

• الدفع المقدم لفترة الاشتراك المحددة
• إصدار فواتير شهرية مفصلة
• مهلة سداد 30 يوماً من تاريخ الفاتورة
• قبول التحويلات المصرفية والبطاقات الائتمانية
• تطبيق رسوم تأخير 2% شهرياً

ج. التغييرات في الرسوم

• إشعار مسبق بـ 60 يوماً لأي زيادة في الرسوم
• عدم تطبيق الزيادة على الاشتراكات المدفوعة مسبقاً
• حق الانسحاب في حالة عدم الموافقة على الزيادة
• خصومات للعملاء طويلي المدى
• عروض خاصة للمؤسسات الكبيرة

أ. مسؤوليات المنصة

• تقديم الخدمات وفقاً للمعايير المعلنة
• حماية البيانات وضمان أمانها
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
• توفير الدعم الفني المناسب
• إجراء صيانة دورية للأنظمة

ب. مسؤوليات المستخدم

• استخدام الخدمة وفقاً للشروط المحددة
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
• حماية بيانات الدخول والحساب
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو مخالفات
• سداد الرسوم في المواعيد المحددة

ج. قيود المسؤولية

• لا نتحمل مسؤولية القرارات التجارية المبنية على نتائجنا
• عدم ضمان الربحية أو النتائج التجارية
• عدم المسؤولية عن الأعطال الناتجة عن عوامل خارجية
• قيود على التعويضات الجزائية أو التبعية
• الحد الأقصى للمسؤولية هو قيمة الرسوم المدفوعة

أ. حقوق المنصة

• جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة محفوظة
• العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر
• الخوارزميات والتقنيات المستخدمة
• واجهات المستخدم والتصميم
• قواعد البيانات والمحتوى

ب. حقوق الاستخدام الممنوحة

• ترخيص محدود وغير حصري لاستخدام المنصة
• الاستخدام للأغراض التجارية المشروعة فقط
• عدم إمكانية نقل الترخيص لأطراف ثالثة
• انتهاء الترخيص بإنهاء العلاقة التعاقدية
• قيود على الاستخدام التجاري للنتائج

ج. حماية الملكية الفكرية

• منع النسخ أو التقليد غير المصرح
• عدم محاولة الهندسة العكسية
• حماية أسرار العمل والمعلومات السرية
• احترام براءات الاختراع والتقنيات
• الإبلاغ عن أي انتهاكات محتملة

أ. إنهاء من قبل المستخدم

• إشعار مسبق بـ 30 يوماً
• تسوية جميع الرسوم المستحقة
• تصدير البيانات إذا أردتم
• إزالة جميع الصلاحيات
• تأكيد إنهاء الخدمة خطياً

ب. إنهاء من قبل المنصة

نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمة في الحالات التالية:

• مخالفة الشروط والأحكام
• التأخر في سداد الرسوم لأكثر من 60 يوماً
• استخدام الخدمة لأنشطة غير قانونية
• تهديد أمن المنصة أو المستخدمين الآخرين
• فقدان التراخيص التنظيمية اللازمة

ج. إجراءات ما بعد الإنهاء

• وقف الوصول إلى المنصة فوراً
• حذف البيانات وفقاً لسياسة الاحتفاظ
• تسوية الحسابات المالية
• إرجاع أي مواد أو معدات
• استمرار الالتزامات السرية

أ. القانون المطبق والاختصاص

• تخضع هذه الشروط للقانون الكويتي
• اختصاص المحاكم الكويتية بنظر النزاعات
• محاولة حل النزاعات ودياً أولاً
• اللجوء للتحكيم في حالات محددة
• تطبيق اللغة العربية في التفسير

ب. تعديل الشروط

• حق المنصة في تعديل هذه الشروط
• إشعار مسبق بـ 30 يوماً للتغييرات الجوهرية
• نشر النسخة المحدثة على الموقع
• اعتبار الاستمرار في الاستخدام موافقة على التغييرات
• حق الانسحاب في حالة عدم الموافقة

ج. أحكام عامة

• صحة باقي البنود في حالة بطلان أي بند
• عدم التنازل عن أي حقوق إلا خطياً
• منع التنازل عن الاتفاقية لأطراف ثالثة
• تفسير الغموض لصالح الطرفين بالتساوي
• أولوية النسخة العربية في حالة التضارب